الثلاثاء 17/5/2022
نظمت وحدة التنفيذ المحلية بمحافظة سوهاج أمس دورة تدريبية لمسئولى خدمة المواطنين والشكاوى بالديوان العام والوحدات المحلية بعنوان "فن التعامل مع الجمهور" ضمن الخطة التدريبية لبرنامج التنمية المحلية لصعيد مصر بحضور السيد أحمد سامى القاضى نائب المحافظ.
وأوضح حاتم مزيد أخصائى بناء القدرات بالوحدة أن الدورة التدريبية إستهدفت مسئولى خدمة المواطنين وتلقى الشكاوى ممن يتعاملون معاملة مباشرة مع المواطنين بالديوان العام والوحدات المحلية لمراكز المدن والأحياء والمناطق الصناعية بالمحافظة وكذلك مديريات الطرق والرى والإسكان وشركة مياه الشرب والصرف الصحى وذلك لصقل وتنمية المهارات البشرية لمؤدى الخدمة وإرضاء المواطنين .
وخلال اللقاء التدريبى ناقش السيد أحمد سامى القاضى نائب المحافظ مع المتدربين أهم المعوقات التى تواجه سير العمل بمنظومة الشكاوى وسبل إزالة أسبابها مع أهمية التعامل مع الجمهور بإسلوب مهذب وراقى والاستماع الجيد لصاحب الشكوى.