الثلاثاء 4 فبراير 2014 في اطار تكليف الامانه العامة بمجلس الوزراء لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بانشاء نظام الكتروني لتلقي شكاوي المواطنين وتوطينه في كافة الوزارات والمحافظات والهيئات والجهات الحكومية. اكد المهندس /وليد جمال الدين رئيس قطاع موارد البيانات بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء أن محافظة سوهاج قامت بتنفيذ 84% من نسبة الشكاوي التي تلقتها المحافظة حتي فبراير 2014 م . وقد قام السيد المهندس / وليد جمال الدين بتوجيه الشكر للقائمين علي تشغيل النظام بمحافظة سوهاج . يذكر أن اجمالي عدد الشكاوي التي تلقتها المحافظة بلغ 1579 شكوي تم تنفيذ عدد 1322 شكوي بنسبة 84% من اجمالي الشكاوي . يأتي ذلك في إطار توجيهيات اللواء / محمود عتيق محافظ سوهاج وإهتماماته بحل مشاكل المواطن