السبت ٣١/٨/٢٠١٩م

أعلنت محافظة سوهاج عن استقبال خدمة المواطنين بالديوان العام لـ 963 شكوى من المواطنين خلال شهر أغسطس الجاري، حيث تم حل 873 شكوى منها، وجاري حل 90، وذلك في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ سوهاج بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.

وأوضح الدكتور الطاهر موهوب مدير عام إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة أنه تم حل 91% من تلك الشكاوى، من خلال التنسيق مع مراكز ومدن المحافظة، والمديريات والمصالح الحكومية، لافتاً الى انه جاري العمل على إنهاء 90 حالة متبقية، مؤكداً على سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين طبقاً لتوجيهات محافظ سوهاج، لافتا إلى أن بحث الشكوى يستغرق بعض الوقت، وأن إدارة خدمة المواطنين تعمل بشكل جديد في التواصل مع كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، وحل المشكلات في أقل وقت ممكن.

وأضاف " موهوب " أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر أغسطس، تنوعت بين بناء بدون ترخيص، وإزالات بأنواعها، وطلبات لتوصيل المرافق من مياه شرب وصرف صحي، وتوصيل كهرباء، وغاز طبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضي لواضعي يد، وتظلمات من بعض الموظفين.