السبت ٨/١٢/٢٠١٨م

تابع الدكتور أحمد الأنصاري محافظ سوهاج الترتيبات النهائية لإقامة مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين من المواطنين والأهالي بمحافظة سوهاج بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك المقرر إقامتها يوم الاثنين المقبل الموافق 10 ديسمبر بالحديقة المتحفية بمدينة ناصر بسوهاج أمام مبني ديوان عام المحافظة ، ودعا المواطنين والأهالي بمراكز ومدن وأحياء وقري المحافظة للمشاركة في المبادرة لحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنظومة الاستهلاكية .

وأكد المحافظ علي تقديم المحافظة لكافة أوجه الدعم للمبادرات التي تسهم في تخفيض زمن الأستجابة للشكاوي وتقديم افضل مستوي من الخدمات للمواطنين ، بالتوازي مع استراتيجية الدولة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن الأهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل علي حلها وإيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوي المواطنين .

ومن جانبه وجه الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك الشكر لمحافظ الإقليم علي دعمه للمبادرة وإقامتها لأول مرة بسوهاج ، مشيرا أن "مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوي المواطنين" التي ينظمها الجهاز يوم الاثنين القادم بمحافظة سوهاج، هي النسخة الرابعة من نوعها والتي ينظمها الجهاز يوم الاثنين الثاني من كل شهر ، بمشاركة كافة الأطراف المعنية بالمنظومة الاستهلاكية لحل كافة الشكاوي ، وبحضور ممثلي الشركات والجهات والكيانات التي تمثل الطرف الآخر في مواجهة المستهلك.

وأضاف أن هدفنا خدمة أبناء المحافظة بكافة المدن والقري وتوابعها والتعامل مع كافة شكواهم المتعلقة بالمنظومة الاستهلاكية " سلع ، أجهزة كهربائية ، سيارات ، خدمات " غاز ـ كهرباء ـ مياه " اتصالات "شركات المحمول والشركة المصرية لتنظيم الاتصالات"، مشيرا إلي استحداث خدمة واتس اب جديدة علي رقم 01030000602 للمبادرة لتلقي شكاوي المواطنين بكافة أنحاء المحافظة.