المصدر: جريدة الجمهورية 17/7/2017
كتبت ــ عبير فتحي:
أصدر رئيس الجمهورية قراراً جمهورياً رقم 314/2017. الخاص بإنشاء منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة علي مستوي الجمهورية من أجل تلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوي الحكومية والرد عليها إلكترونياً.
وتلتزم المصالح الحكومية وجميع الوزارات ووحدات الإدارة المحلية وغيرها من الهيئات والأشخاص الاعتبارية العامة باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة.
ويصدر رئيس مجلس الوزراء بعد موافقة المجلس القرارات اللازمة لتفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة وتحديد العناصر لبنائها التنظيمي.
ينشر هذا القرار في الجريدة الرسمية ويفعل به من اليوم التالي لتاريخ نشره.