المصدر: جريدة الأهرام 14/4/2016 م

 أعلن الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية عن ارتفاع نسبة حلول مشكلات المواطنين بنسبة بلغت 79% خلال شهر مارس الماضي، مؤكداً ضرورة الاهتمام ومتابعة الملفات، والموضوعات الخدمية التى تمس حياة المواطنين اليومية فى جميع المحافظات.

وأشار بدر الى قيام إدارة خدمة المواطنين بالوزارة بالتواصل المستمر، وتفعيل وتنشيط عمل مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات، حيث تلقت المكاتب 450 ألفاً و554 شكوى خلال شهر مارس الماضي، تم حسم 36ألفاً و44 شكوي، وجار حل بقية المشكلات.